De verraderlijkheid van klantentevredenheid – Philip de Vroe
“Ceci n’est pas une pipe”. Grote kans dat bij het noemen van deze zin u het plaatje te binnen schiet van een beroemd schilderij van de Belgische surrealist René Magritte: een getekende houten tabakspijp met daaronder in handschrift de ontkennende zin. Cryptisch, maar correct. De gedachte is…..
